План мероприятий по улучшению качества

№ п/п	Наименование мероприятия	Основание реализации (результат независимой оценки качества)	Срок реализации	Ответственный	Результат	Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия
1	Доступность записи на прием к врачу с использованием сети Интернет	3 балла	В течение 2016г.	Чиликина Е.А., заместитель главного врача по амб.-полик.работе	5 баллов	Повысить доступность и открытость информации о МО
2	Доступность записи на прием к врачу посредством личного общения с врачом	4 балла	В течение 2016г	Чиликина Е.А., заместитель главного врача по амб.-полик.работе	5 баллов	увеличить комфортность условий доступности получения мед.услуг
3	Удовлетворенность условиями ожидания приема врача в очереди	4 балла	В течение 2016г	Чиликина Е.А., заместитель главного врача по амб.-полик.работе	5 баллов	Сократить время ожидания в очереди при получении мед.услуг
4	Доля пациентов, готовых рекомендовать ЛПУ для получения медицинской помощи	2 балла	В течение 2016г	Чиликина Е.А., заместитель главного врача по амб.-полик.работе	3 балла	Повышение удовлетворенности качеством обслуживания в МО
5	Снижение времени ожидания в приемном отделении (в минутах)	3 балла	Постоянно	Зам. главного врача по лечебной работе	4	4
6	Увеличение доли пациентов, удовлетворенных питанием в медицинской организации	3 балла	Постоянно	Зам. главного врача по лечебной работе	4	4
7	Увеличение доли пациентов, у которых не возникла необходимость приобретать лекарственные средства, необходимые для лечения, за свой счет	2 балла	Постоянно	Зам. главного врача по лечебной работе	4	4
8	Увеличение доли пациентов, у которых не возникла необходимость оплачивать дополнительные диагностические исследования за свой счет	2 балла	Постоянно	Зам. главного врача по лечебной работе	4	4
9	Увеличение доли пациентов, считающих информирование о работе медицинской организации и порядке предоставления услуг в сфере здравоохранения достаточным	1 балл	Постоянно	Зам. главного врача по лечебной работе	3	3